Comptez en moyenne 7 à 15 jours ouvrés entre votre commande et sa réception. Ce délai comprend la validation de la commande, sa préparation, l'expédition puis l'acheminement jusqu'à chez vous.

Oui, la livraison est offerte en France. Le mode d'expédition retenu s'affiche au moment du paiement, avant validation de votre commande.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis. Vous pouvez alors suivre chaque étape jusqu'à la livraison à votre adresse.

Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément selon leur disponibilité. Chaque colis dispose de son propre suivi : tous vos articles arriveront bien, même s'ils ne voyagent pas ensemble.

Fiez-vous à la taille en centimètres indiquée sur la fiche produit plutôt qu'à l'âge, qui varie beaucoup d'un enfant à l'autre. En cas d'hésitation entre deux tailles, prenez la plus grande : l'enfant la portera plus longtemps.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous et nous vous indiquons la marche à suivre. Tout est détaillé dans notre politique de retour et de remboursement.

Pour les tout-petits, une peluche ou un pyjama font toujours plaisir. À partir de 3 ans, les jouets et déguisements prennent le relais. Pour les plus grands, pensez aux accessoires et à la déco de chambre.

Oui. Le paiement est entièrement sécurisé et les principales cartes bancaires sont acceptées, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Aucune donnée bancaire n'est conservée par la boutique.

Écrivez-nous à contact@patpatrouilleboutique.com ou via le formulaire de contact. Notre équipe française vous répond sous 72 heures.